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ご利用ガイド

ご利用ガイド

工務店・建築会社様等へ

弊社営業マンが貴社収益UPのお手伝いをさせて頂きますので、是非ご用命下さい!

*ハウジングエアコン又はルームエアコン施工の場合の、先行配管工事及びドレン工事をご希望の場合は、
弊社工事部(ティーナサポートセンター)にて承ります。

一般のお客様へ

弊社実店舗は、工務店・建築・不動産管理会社様専門にエアコンを販売・設置する会社です。
■春日井商工会議所会員(会員番号:31124)
一般のお客様も、安心して弊社をご利用下さいませ。
新築・リフォーム時に図面をお見せ頂ければ、空調のご提案をさせて頂きます。

エアコン工事業者様へ

設置業者様等でエアコン部材をお買い求めの際は、姉妹店の
「ティーナエアコン部材卸売センター」 まで 越し下さいませ。

(一般のお客様へのバラ売りは行っておりません。)

ティーナエアコン卸売センターは、(有)ティーアイ商事が運営しております。

〔御 案 内〕

● 店 頭 で の お 買 い 上 

ご注文はインターネット、もしくは電話・FAXにて受け付けております
インターネット・電話(0568-87-7526)・FAX(0568-87-7527)・メール(yfd01028@nifty.com
によりご注文ください

商品確保をさせて頂きます。ご確認のご連絡後、店頭にてお買い上げください。

● イ ン タ − ネ ッ ト 通 販

ショッピングカート方式だから、ご来店頂いたのと同じ感覚でご利用頂けます。
対応していない場合は、FAX 注文専用用紙 にてお送りください。

FAX 注文専用用紙
FAX 注文専用用紙

<ホームページからのご購入の手順>

★1 ホームページの構造上、先ず会員登録を御願い申し上げます。

(FAXでのご注文の場合は不要です。価格も同価です。)

* ご希望の商品をお選び下さい。
事前に戸建・マンションの室内機設置付近の寸法をお調べ下さい。
カーテンレール等で室内機横幅のサイズによっては、設置できない場合がございます。
室外機設置場所も同様に設置できない場合がございますので、十分ご注意下さいませ。

★2 ご購入商品が決まりましたら、カートに入れてください。

延長5年保証対応商品の場合は、画面内にプルダウンが表示されています。
延長5年保証機器購入時にプルダウンで「延長保証」を選択してくださいませ。
保証料は、自動加算されます。

★3 お支払い方法を選定してください。
発送前銀行振込・代引き・セディナ分割ローン

・お振込の場合 金融機関発行の「ご利用明細」を領収証にかえさせて頂きます。

・代引きの場合 配送伝票の控えが正式な領収証となります。

機器によってはお支払い方法が限定されている場合がございます。分割払いの場合は、事前審査がございます。

*弊社工事部での施工可能エリア(愛知・岐阜近郊)で、工事つきでご購入される場合は、本機器のみ当社指定口座に先ずお振込下さいませ。
工事代金は、全て現場で工事後に、現金にて集金させて頂きます。(機器入金確認後の工事になります。)
*又物件状況がよく分からない場合は、ご希望により工事以前に物件下見させて頂きます。
どうぞお気軽にお問い合せ下さい。

●ティーナサポートセンター(弊社工事部)では、工事のみの受注もお受付しております。

エアコン工事お問合せ(御見積)依頼Webフォーム
エアコン工事お問合せ(御見積)依頼FAXフォーム

★4 最終画面まできましたら、送信ボタンを押してください。

この段階で店舗への「メッセージ欄」にご希望色がございましたら記載下さい。
(基本的には在庫色はホワイトとなります。)

★5 ティーナエアコン卸売センターにサーバーより注文メールが届きます。

★6 サーバーからの自動受注メールを確認後当店よりご確認のお電話又はメールをさせて頂きます。

■ご確認がとれた段階で受注となっております。
注文商品によっては在庫切れ等によりご注文をお受けできない場合がございますのでご了承ください。

★7 お取り寄せとなる場合はお電話又はメールにて納期をお伝えします。

<日曜・祝日の場合は、月曜日又は祝日の翌日になる場合がございます。>

★8 代引きの場合は、運送業者様に商品到着時にお支払いください。
銀行お振込又は分割払い契約済みの場合は、商品をお受け取りください。

〔ルームエアコン工事をご希望の方は、事前にご連絡くださいませ〕

建物の状況や工事のやり方により工事費が異なりますので、状況をお聞きした上で 工事代金のお見積をさせて頂きます。当社工事可能エリアは、愛知・岐阜近郊となります。他府県の場合は、(株)フォーラム様をご紹介しております。(トップページから御案内)疑問な点は、当社へお問合せくださいませ。

★又弊社では販売数拡大にともない、全国で家庭用エアコン・業務用エアコン等を設置して下さる、工事協力店様を募集しております。ご連絡をお待ちしております。

● ティーナサポートセンターより工事業者(協力店)様募集

メール、もしくは電話・FAXにてお問合せ下さいませ。

電話(0568-87-7526)・FAX(0568-87-7527)・メール(yfd01028@nifty.com
下記お問合せフォームから、弊社工事部「ティーナサポートセンター」に
ご連絡下さいませ。担当より、折り返しのご連絡をさせて頂きます。

工事業者様用FAX お問合せ用紙

家庭用・業務用エアコンクリーニングについての御案内

●業務用エアコン工事ご希望のお客様へ

上記、愛知・岐阜近郊エリアは当社・工事部にて施工させて頂きます。

安心の工事技術者の担当制

〔一人の技術者が、見積→工事→アフターサービスまでお客様を担当〕
お客様により良いサービスを提供する為に、一人の技術者がお客様をご担当させて頂きます。
見積→工事→アフターサービスはもちろん、他のお部屋の工事なども担当技術者が工事を担当させて頂きますので、
工事・見積などの際にはお気軽に何でもご相談下さい。

他府県エリアの場合は、提携業者様での設置が可能ですのでお問合せ下さい。

(混雑時やエリアによっては工事ができない場合がございます。)

ご利用案内

取扱商品は各メーカー新製品の取り扱いとなります。
正規ルートを通じてお客様にはメーカーより直送となります。
各メーカーのメーカーサポートなど全てのサービスを受けることが出来ます。

御見積手続きについて

1.見積依頼は、FAX見積フォーム、お電話でご依頼をお願い致します。

2.ご依頼後、弊社より見積内容確認の為、お電話でご連絡を指せて頂きます。

その際、お見積日程についてご相談を指せて頂きます。
取り付け場所の状況によっては、電話で確認させて頂き、お見積のご提出となる場合があります。

3.現場見積(お見積は無料でお伺い致します)

・建物の状態、電源の有無、特殊工事の状態など確認。
・エアコン本体のタイプ、能力などについてお客様との打ち合わせ。
・工事のご希望、ご予算などお客様のご要望をお申し付け下さい。
エアコン工事専門の技術者が現場で、お見積を指せて頂きます。

4.お見積書のご提出(FAX、メールにて)

5.本体の発注・工事依頼

保証について

機器本体には1年間のメーカー保証が付きます。
工事から1年以内に、お客様が正常な使用状態でご使用されていて、
工事上の問題が発生した場合には、無料工事を行うことをお約束いたします。
万一の機器トラブルは当店へご連絡頂ければ迅速に対応させて頂きます。
※状況により有料修理となる場合が御座います。

送料について

商品の発送は、メーカーより直送となります。
送料は一部の地域を除き無料です。
北海道、沖縄、離島への発送は送料一部負担が必要です。
上記以外の地域であっても一部配送のご負担が必要になる場合があります。

お支払い方法

銀行振込とさせて頂きます。

代金のお支払いは、現金一括払いとさせて頂きます。
現金特価のお見積をお出しします。
商品の確保は、入金確認後商品手配となります。
※企業様など経理の都合上前払いが難しい場合は、ご相談させて頂きます。
お客様のご希望に添える様考慮致しますのでまずはご相談下さい。

FAXのご案内

〔FAXの用紙は以下から印刷いただくことができます。〕

FAXでのご注文の場合

FAXご注文用紙

お見積依頼の場合

お見積依頼用紙

工事業者様用FAX お問合せ用紙

工事業者様用FAX お問合せ用紙

家庭用・業務用エアコンクリーニングのお見積の場合

エアコンクリーニング用紙

ガス給湯器・FAX注文/見積依頼の場合

ガス給湯器・FAX注文/見積依頼用紙

ティーナサポートセンター工事御見積の場合

ティーナサポートセンター工事御見積フォーム

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